Un voyage magique sur un bateau de toute beauté avec des paysages magnifiques et des visites très varies pour le plaisir de tous (on était 3 générations et ça a plut a tout le monde). L'équipage était au petit soin, le guide égyptologue était top, vraiment un grand moment et de bons souvenirs pour tous.
Par contre Vous notez que le pourboire pour l'équipage n'est pas obligatoire, enlevez cette phrase c'est faux ils ont un petit salaire et le pourboire est vraiment une partie de leur salaire.
Donc il faut être plus précis sur votre brochure, c'est vraiment a compter dans le budget.
Réponse de Terres d'Aventure
Bonjour, Nous avons bien noté votre remarque concernant les pourboires. Voici la politique de Terres d’Aventure sur le sujet : les pourboires ne se substituent jamais au salaire, ni ne constituent un complément officiel de celui-ci. Néanmoins l’usage, même s’il se perd en France, perdure dans de nombreux pays, de manifester vos remerciements aux personnes qui ont été à votre service par la gratification d’un pourboire personnel. C’est une marque de reconnaissance à laquelle les gens peuvent être très attachés et c’est, dans un métier où la saisonnalité est forte, une façon d’améliorer son niveau de vie. Beaucoup de nos clients nous interrogeaient sur les montants à envisager, en fonction du pays, de la taille du groupe, de la nature des services rendus. C’est pour répondre à ces questions et vous aider dans l’appréciation de ce geste que nous complétons désormais nos fiches techniques avec un montant conseillé de pourboire. Pour autant celui-ci n’est jamais obligatoire : les personnes qui travaillent pour Terres d’Aventure sont toutes payées par Terres d’Aventure, nous vous encourageons à donner un pourboire supplémentaire en fonction de votre satisfaction et de votre bon coeur. Sabrina Relations Clients
